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搜狐,从你的全世界路过

王颖 ☉ 文 来源:商界杂志 2018-09-18 @ 哈希力量

【小哈划重点:渡边淳一曾在《钝感力》这本书里告诫人们,不要对环境的变化太过敏感,拥有迟钝的能力非常必要。但对于企业来说,这当中有一个前提,那就是在专注于企业正在做的事情之前,要先确定这些事是不是正确。因为做正确的事,比正确地做事更重要。】

世事难两全。事业和生活总是相互拉扯,你进我退,想要找到那个平衡点,很难。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

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看到搜狐,总让人想起那首歌,《时间都去哪儿了》。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

搜狐2018年第二季度财报甫一发布,股价就暴跌13.31%,其主要业务媒体与视频的估值甚至跌到负的8.3亿美元。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

有人说搜狐老了,其实这样的说法很多年前就有了。2008年,是张朝阳最春风得意的时候——成为北京奥运会互联网内容服务商;手上还有经典网游《天龙八部》和市场份额接近50%的搜狗输入法;股价一度攀升到91.50美元。 但后来,张朝阳做起了“影子CEO”,将管理交给公司高管。同一时间段,张朝阳看重的领域,被跟搜狐同期的互联网公司占据,社交网络有新浪微博,在线游戏有盛大和网易,搜索引擎有百度……SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

等到2013年张朝阳重新复出时,从搜狐走出去的古永锵和龚宇,已经成为他在视频领域不容小觑的对手。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

搜狐不是老了,它只是一不小心活成了互联网的活化石。化石一旦形成,就不会再变大,只会受风化剥蚀而变小。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

这5年来,张朝阳不是没有动作,但他好像一直都在互联网的风暴边缘试探,却从未真正走进风暴。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

谁能站着把钱挣了SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

视频,是搜狐最大的主业。张朝阳回归之后,就一直担任搜狐视频的CEO,可见其重视程度。他在接受采访时甚至说:“如果搜狐视频失败,整个搜狐集团都会很危险”。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

2018年,在《偶像练习生》《创造101》等网络综艺节目如大风过境,收割流量之下,搜狐视频推出自制选秀节目“狐友国民校草大赛”。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

这档选秀节目完全符合张朝阳的审美。张朝阳不喜欢“韩范儿”花美男,要重塑“中国式帅哥”的标准,所以节目对颜值的要求就是“周正”。而且,节目的整个“画风”跟其他综艺节目截然相反,既不炒话题,也不互撕、飚眼泪。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

但这股“清流”却没有得到观众的青睐。既没捧红什么鲜肉,也没pick出什么男神。而且,区区58万的播放量,跟《创造101》的50亿播放量相比,差着2个半《中国好声音》。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

张朝阳的初衷有它的价值。他说,“别人做一档节目,是为了给人看的。我们不是,我们是真的在选人。我们也不是只选偶像,我们还要选演员”。但在具体玩法上,搜狐没有get到市场的“嗨点”。当选秀已经进化到“偶像养成”模式时,搜狐还停留在十几年前的“超女模式”。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

张朝阳这样做还有一个重要原因,就是烧不起钱了。现在,头部玩家爱奇艺、优酷、腾讯视频为了占有更大的市场份额,铆足了劲砸钱。2017年,腾讯的《明日之子》,优酷的《这就是街舞》等爆款网综,投入已经普遍超过1.5亿元。而今年,爆红的《创造101》制作费更是超过6亿元。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

市场已经热得烫手。去年,张朝阳参加在乌镇举行的世界互联网大会时就说:“视频的这个模式是个无底洞……如果靠我们自己赚的钱来玩,这个无底洞是玩不起的。”今年,他又宣布,搜狐不再购买头部剧和参与版权争夺。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

掀起版权战的,曾经是张朝阳自己。为保护自己重金买下的美剧版权,张朝阳分别在2009年和2013年发起针对盗播的诉讼,索赔高达5000万元至1亿元。这之后,版权争夺愈演愈烈。今年,爱奇艺、腾讯视频、优酷分别宣布将拿出100亿元、250亿元、300亿元的预算购买版权。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

“游戏”玩到这个级别,张朝阳还玩得起吗?“爱优腾”背后有BAT——互联网行业讲究生态布局,巨头和小巨头常常有盘根错节的关系。但搜狐似乎没有这样的体系,除了先后拆分上市的畅游、搜狗,它看上去没有任何依仗。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

张朝阳想回到“小而美”的玩法——发现一个好故事,选几个演技在线的演员,弄出一部网络热播剧。搜狐视频确实也有叫座的好剧,比如《无心法师》《法医秦明》……但如果没有持续的热剧接档,很难留住用户的关注。而持续的热度,需要持续的投入。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

《法医秦明》第1季“火”了之后,几个主角身价大涨。在拍摄第2季时,搜狐不得不换掉主角,导致这一季口碑和播放量双双滑落。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

2013年,张朝阳重新出山的时候曾高调宣布,“我们一定要把搜狐视频做成功……在数据上全面超越竞争对手”。但现在,跟“爱优腾”超过4亿的月活用户相比,搜狐3000多万的数据表明,它已经妥妥地落入第二梯队。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

傲慢与偏见SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

从张朝阳的性格,来分析搜狐的错过和失去,过于自信或许是一个重要因素。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

在接受杨澜采访时,张朝阳很坦诚地说:“表面上我很谦和,但实际上我非常傲慢。”他还用“有钱有名的第一人”形容过自己。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

张朝阳有骄傲的资本,他受过良好的教育,从出国留学到回国创业,都顺风顺水,再加上那时候的他受到媒体的追捧,让他对自己的才智和判断都十分自信。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

张朝阳就因为太相信自己,错过了微博。2013年,他重新出山之后,这份可以命名为“张朝阳的101次擦肩而过”的名单,还在不断加长。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

2013年,乐视推出互联网电视之后,爱奇艺、暴风影音等网络视频平台也开始布局终端硬件。但张朝阳却觉得做内容的跑去做硬件,产生不了什么竞争力,搜狐只需跟硬件厂商合作,给它们提供丰富的内容。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

到2015年底,“乐视超级电视”、小米电视的出现,不但带来新的风口,还激发了传统电视生产厂商的转型。这时,搜狐才推出电视盒子和类似互联网电视的“狐乐智能显示器”,但基本上没有在用户心中激起什么火花。目前,市面上已经看不到这些产品了。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

在错过硬件的风口之后,搜狐又错过了直播。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

2014年10月,搜狐视频收购了视频分享网站56网,但是这项交易并未包括56网最赚钱的直播业务“我秀”,原因是搜狐视频没有相关类型的业务。谁知一年之后,直播就成为互联网的新风口。等到2016年搜狐的移动直播平台“千帆直播”上线,映客、花椒、斗鱼等直播平台已经占领头部。即便张朝阳亲自上阵,坚持每天用英文直播,也没能改变格局。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

一个人如果过于依赖自己的经验,就会对变化产生“钝感”。渡边淳一曾在《钝感力》这本书里告诫人们,不要对环境的变化太过敏感,拥有迟钝的能力非常必要。但对于企业来说,这当中有一个前提,那就是在专注于企业正在做的事情之前,要先确定这些事是不是正确。因为做正确的事,比正确地做事更重要。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

去年年底,张朝阳在接受媒体采访时提到信息流。他说,“信息流是内容分发的重要方式”,可以通过技术了解用户喜好,然后向他们推送资讯。他可能忘记了,2013年,他拒绝投资今日头条,就是因为觉得搬运新闻,没有多大前途。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

拒绝张一鸣之后,搜狐在2015年推出了自媒体平台。当时,搜狐的定位是,从原创内容转型成“媒体平台+用户入口”。自媒体人不仅能在搜狐的PC端、移动端同步发稿,还能自动生成一个自己的App,方便自己在里面管理文章、发布电商信息、管理自己的社区。但这跟今日头条依靠算法,帮助内容创作者完成推广,从而获得精准粉丝的做法相比,没有太大吸引力。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

这些年,搜狐就像是个旅行家,它路过了互联网的各种风景,但最终只能留下一句“搜狐到此一游”。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

搜狗之于搜狐SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

搜狐刚发布的2018年第2季度财报显示,在4.86亿美元的总收入中,来自搜狗搜索及搜索相关广告业务的收入为2.70亿美元,占了大半。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

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可以说,搜狗是搜狐平淡业绩里的一抹亮色,但距离张朝阳当初定下的目标,还有很大距离。原本,搜狗被寄望于成为一支奇兵,在搜索领域阻击百度。但这个阻击的战线拉得太长,在百度赴美上市14年后,搜狗才成功抵达纳斯达克。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

即便如此,两者的差距依然很大。同是今年第2季度,百度营收约合39.3亿美元,是搜狗的13倍;市值757亿美元,是搜狗的约21倍。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

虽然没办法“干掉百度”,但搜狗还是在王小川的带领下,靠着“输入法-浏览器-搜索引擎”的“三级火箭”,在互联网江湖赢得自己的一席之地。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

在这个过程中,大股东腾讯给了搜狗很多资源。首先,搜狗和腾讯旗下的搜索引擎搜搜整合,获得其在移动端积累的资源。其次,腾讯还给搜狗大开“流量之门”,让搜狗成为腾讯旗下产品默认的搜索引擎,但这种靠着腾讯“投喂”提升市场占有率的做法,看起来没有太多安全感。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

今年4月,微信事业部通过内部邮件宣布,要成立搜索应用部,包括搜索产品、广告用户技术中心、模式识别中心和数据中心。王小川解释说,双方会就微信搜索的商业化安排进行讨论。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

但怎么看,腾讯都不会让搜狗分到太多蛋糕。腾讯持有搜狗43.7%股份,而搜狐的持股比例是37.8%,再加上张朝阳个人持有的9.2%,合计持股比例达到了47%。搜狐和张朝阳才是搜狗的实际控制人。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

而且,在赴美IPO之前,腾讯、搜狐、搜狗还进行了股东投票协议。协议规定,募股后3年内,搜狐和腾讯将根据持有股份选举董事会,董事会将由7人组成,其中4人来自搜狐,2人来自腾讯,剩下1个席位给搜狗CEO。3年后,搜狐将有权改变董事会的规模和构成,并且为腾讯提供3年内指派2名董事会成员的权力。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

原本,搜狐有投票权,腾讯负责导量,王小川主导发展的“三权分立”格局看起来很美好,但细细一分析就会发现,搜狐给不了搜狗成长的养料,腾讯也不会甘愿为他人做嫁衣。这样的权利模式,短期会助推搜狗的发展,但往长远看,可能会成为一种限制。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

为了获得更多安全感,搜狗不得不讲AI的故事了,这也是很多偏重技术创新的互联网公司的选择。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

然而,搜狗在AI领域的布局十分保守,比如提升搜狗搜索结果页首条直接显示答案的比例,让搜索更智能;通过AI提升机器对于语言的理解能力,真正辅助对话,让输入法更聪明。尽管在硬件方面搜狗已经推出智能机器人,但也更像是基于语言的智能应用。这跟谷歌天马行空的黑科技和特斯拉的无人驾驶比起来,显得有些初级。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

大洋彼岸的投资人,似乎不会被这样的故事打动。在公布今年第2季度财报之后,搜狗股价下跌了10.07%。搜狗这支奇兵,恐怕很难助推搜狐,走向下一个辉煌。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

“佛系”张朝阳SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

相对于搜狐渐渐失去活力,张朝阳始终处于年轻态。有一次,他和赵本山一起出席活动,记者们都很惊讶,他竟然只比本山大叔小4岁。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

众所周知,张朝阳有三大爱好,瑜伽、跑步、登山。他曾率领搜狐登山队成功登顶海拔 6330 米的唐拉昂曲峰,也曾在镜头前秀过他的瑜伽功底,还在今年年初搜狐20周年庆那天,带着员工在北京奥森公园跑了20千米,以示庆祝。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

张朝阳还很注重养生,他从不喝冰水。据说 2010年夏天,他在三亚遇到俏江南董事长张兰,还一个劲地跟她说:“兰姐,女人千万不要喝冰水,对身体太不好了。”SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

张朝阳的好状态,除了靠运动和养生,更得益于好心态。他说过,他既不仰慕比尔·盖茨,也不羡慕李嘉诚,假如遇到乔布斯,也没有问题想要问他。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

张朝阳很爱玩,早年喜欢往娱乐圈挤。去年“双11”,马云和李连杰拍了电影《功守道》,还和王菲合唱了主题曲《风清扬》。张朝阳很不屑,说这些都是他玩剩下的。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

但张朝阳有他的矛盾,一方面他不希望“成为过去的传说”,另一方面他又不能接受“All in”工作的生活方式。他讨厌焦虑,曾经为了搜狐的上市,他与华尔街、董事会进行过长时间的博弈。那段日子给他留下了极大的心理阴影。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

这种焦虑持续了一段时间。张朝阳曾告诉媒体,2012年他很“悲催”,焦虑、抑郁差点压垮了他。他有个已遁入空门的亲弟弟,用佛法开导他,帮助他从糟糕的情绪中走出来。这之后,他一直在试图寻找效率与生活之间的平衡。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

这样的平衡于人生有益,于企业却很难说。搜狐这5年的亦步亦趋,一方面是因为时代变化太快,另一方面则是因为张朝阳离生活近了,离市场远了。他变得可能不再敏锐,因而错过了许多机会。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

张朝阳的“佛系”也给公司的管理带来一些负面影响。他在过去很长一段时间,都以“好人”人设管理公司,导致很多关键业务的主管他都指挥不动,比如原畅游CEO王滔。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

据说,张朝阳曾多次当面跟王滔说,不要去做游戏平台,以后的趋势是手游,但因《天龙八部》一战成名的王滔却听不进去,每天只顾着提升员工精神面貌,帮助员工“问道心灵”。在这期间,搜狐重金打造的游戏《鹿鼎记OL》和《魔剑》都以失败告终,搜狐畅游净利润出现断崖式下滑。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟

这让“好人”张朝阳也忍无可忍,直接叫王滔下课。张朝阳还借机“削藩”,换掉了几个重要部门的主管。当时是2014年,搜狐失去的时光,已经找不回来了。SXw哈希力量 | 消除一切智能鸿沟



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