哈希力量归集本文频道栏目及路径访问: 首页 > 机器人 > 智能对话

智能+语音:决战下一代操作系统平台

杨学成 ☉ 文 来源:哈希力量 2019-07-05 @ 哈希力量严选

【哈希力量划重点:适合于智能语音交互的设备有很多,智能音箱之外,车载系统、手机、上网本、互联网电视甚至一些物联网设备都是很好的硬件载体。然而,不同的硬件意味着完全垂直的应用场景,所以看似硬件的问题,仍然是个软件问题。】

根据Canalys发布的全球智能音箱市场报告显示,2019年第1季度,亚马逊和谷歌分别占据智能音箱出货量的前两位,分别为460万台和350万台。紧随其后的是三家中国公司,百度330万台,阿里巴巴320万台,小米320万台,中国三家公司的累积出货量占据全球一半。LJD哈希力量 | 智能的力量

318.jpgLJD哈希力量 | 智能的力量

最早推动语音交互界面普及的是苹果的Siri,而后来居上的则是亚马逊的Alexa平台以及基于该平台的智能音箱产品Echo。之后,谷歌推出了Google Home,开始迅速追赶。中国在智能音箱领域的爆发是在2017年,小米的小爱同学、阿里巴巴的天猫精灵、百度的小度等全都做的不错。LJD哈希力量 | 智能的力量

智能音箱产品的背后是围绕智能语音的生态体系,通常需要三大条件同时具备,一是深度研发能力,二是丰富的应用场景,三是规模庞大的设备。三个条件缺一不可。LJD哈希力量 | 智能的力量

首先,在研发能力上,语音交互除了需要语音识别等技术之外,最关键的是智能技术,语音只是交互方式,智能才是交互内容。基于此,智能音箱产品的技术底层是智能技术,而智能技术需要强悍的数据处理能力,在这个方面,百度和阿里巴巴的优势非常明显。LJD哈希力量 | 智能的力量

其次,只有具备丰富的应用场景,智能音箱才能收获用户体验,在这个领域,杀手级的应用场景还在挖掘当中,家居是目前已经清晰的应用场景,但如何将智能音箱发展成为家庭智能网关还需要更多的探索,在唤醒率和活跃度上都还有很大的提升空间,主流应用还是以信息检索类和内容消费类为主。这方面,百度和阿里巴巴也有先发优势。LJD哈希力量 | 智能的力量

第三,适合于智能语音交互的设备有很多,智能音箱之外,车载系统、手机、上网本、互联网电视甚至一些物联网设备都是很好的硬件载体。然而,不同的硬件意味着完全垂直的应用场景,所以看似硬件的问题,仍然是个软件问题。在硬件的铺货能力上,小米实力很强,发展潜力也最大。LJD哈希力量 | 智能的力量

在上述三个条件的背后,是智能语音生态体系的构建。一方面,需要智能音箱公司适时完成业务场景的「升维聚变」,提高系统下载量、留存度、唤醒率,这往往需要完成从工具入口到社区入口甚至生态入口的升维进化。另一方面,需要适时展开「变道裂变」,从语音搜索变道到内容接入再到智能控制甚至服务托管,形成丰富多彩的交互场景。LJD哈希力量 | 智能的力量

无论哪种进化路径,都需要依托语音数据的智能分析,产生基于语音交互的反馈效应,进而构建持续的纵向数据流,并形成反馈闭环。用户越多应用越丰富,应用越丰富数据越持续,数据越持续体验越有价值,体验越有价值用户越多。LJD哈希力量 | 智能的力量

中国的三家公司,谁能在技术研发之上率先找到撬动生态的支点,谁就有机会率先胜出。可以肯定的是,这个市场不会需要这么多的系统级平台并存,目前众多系统并存的唯一价值是,竞争出操作系统级的智能语音标准。LJD哈希力量 | 智能的力量

结论:当你面前有两条路的时候,走最难的路……LJD哈希力量 | 智能的力量

(作者系北京邮电大学经济管理学院教授、博士生导师、副院长)LJD哈希力量 | 智能的力量



本文永久URL链接:
    http://www.haxililiang.com/huodong/shalong/30662.html


☉ 文库同一主题内容智能推荐 ☉
哈希力量 ☉ 人工智能深度科普文库