【小哈划重点:不过,他也承认,只要出现一个信息滥用的例子就会遇到人们的抵制。】
在公寓楼走道的小角落里蜷缩着一个老大爷,他在那儿放着茶杯、皱巴巴的报纸和半导体收音机——这是香港许多高层公寓楼里司空见惯的情景。
这位大爷大约六七十岁,有时为人开门,有时指路,态度几乎总是冷冰冰的,他的任务一般是保障大楼的安全。这样的老人濒临绝迹。
策安集团首席执行官保罗•宗说:“年轻人不愿整天坐在那里看报纸,甚至不愿整天在那里玩智能手机,他们会无聊死的。”策安集团是新加坡的一家安全公司,是从该国警察部队的一个分部起家的。
宗认为,随着高清视频监控摄像头、人脸识别和远程传感器将大量数据输入人工智能算法进行实时分析,技术已经发展到不再需要“老大爷”的地步。与其他受到技术变革冲击的行业一样,为确保安全和遏制犯罪而使用的新工具也在重新界定人身安全的概念。
人工智能((AI)现在已经足够灵敏,能够发现一个人是否有不同寻常的行动,并将这些“异常”标记到中央指挥中心,操作人员可以在中央指挥中心决定如何行动。
对于烟雾探测器被启动这样的低级行动,Al可以自动通知地面人员进行检查和报告。根据复杂程度的不同,带有热成像技术的高清摄像头可以判断是否发生了火灾,打消了人们探视现场的必要性并缩短反应时间。
周边围栏的地面传感器意味着不需要人工巡逻,因为任何行动都会触发警报。使用分折技术也让操作员不必不新地监控一排排的屏幕。
所有这进步都与宗2004年入职策安集团时有天壤之别。那时数字视频还没有出现,自动柜员机(ATM)上的摄像机录影带每天都要更换。当时,保安公司还必须搞清楚如何保存和归档ATM的录像。
宗认为,转向数字视频就像“一股新鲜空气”,辅以无处不在的监控像头,从根本上改变了安保的方向。
不过,关于监控的局限性以及安全与隐私之间取舍的争论越来越多。例如,在中国,面部识别技术不仅在边境检查站用于控制人员入境,还在课堂上用于点名考勤。这项利用不同轮廓点绘制人脸数字图像的技术也被应用于美国机场。
在被问及他是否预见到人们抵制监视时,宗说他“现在认为人们对此有一定程度的信任,认为收集到的信息被用于高尚的目的,用于保护人们”。
宗将使用先进的监视系统比作反洗钱和反恐怖融资的法律,有效地结束了银行保密制度。他说,尽管有人可能会说政府现在知道自己拥有或正在转移多少资金,但打击非法资金流动的全球举措旨在减少对恐怖组织的资助,令社会受益。对于仍在进行的有关隐私问题的辩论,人们可以提出类似的论点。
宗说,“只要人们看到自己的信息没有被滥用,他们就会用它来换取安全,用它来换取便利,用它来换取许多其他东西。”
不过,他也承认,只要出现一个信息滥用的例子就会遇到人们的抵制。